Lehre
Gemeinsam mit meinem Kollegen, Herrn Prof. Johann Strassl, entwickeln und gestalten wir die neue Vertiefungsrichtung Industrielles Dienstleistungsmanagement im Rahmen des Studiengangs Handels- und Dienstleistungsmanagement! Dabei legen wir großen Wert darauf, Methoden, Werkzeuge und Instrumente für die Arbeit praxisorientiert durch Projekte und Fallstudien zu vermitteln!
Lehrmodule an der HAW
Schwerpunkt Industrielles Dienstleistungsmanagement:
- Service Engineering: Entwicklung und Gestaltung von industriellen Dienstleistungen (Vorgehensweisen, Instrumente, Werkzeuge)
- Business Process Management: Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen auf strategischer und operativer Ebene
- Projektmanagement: Inhalte und Methoden für das erfolgreiche Initialisieren, Planen und Steuern von Projekten
- Service Strategy: Gestaltung der strategischen Serviceorientierung produzierender Unternehmen
- Service Management Tools: Konzeption und Aufbau eines Management-Informations-Systems für das Service-Controlling
- Consulting - Professional Service Organizations (PSO): Bausteine des Erfolgs für das Management einer professionellen Serviceorganisation sowie Methoden und Instrumente des Consulting.
- Cost Engineering: Konzepte, Instrumente und Werkzeuge für ein effektives und effizientes Kostenmanagement im Produktentstehungsprozess.
- Nähere Informationen zu unserem Studienschwerpunkt finden Sie auf der Schwerpunkt-Website Industrielles Dienstleistungsmanagement
Weitere Veranstaltungen:
- Organisation: Herausforderungen und Themenstellungen im Zusammenhang mit der Organisation von Produkt- und Dienstleistungsunternehmen
- Informationsmanagement: Einsatz, Anwendung und Bewertung von Informationstechnologie in Unternehmen
- Management Information Systems: Veranstaltung im Rahmen eines Studiengangs am Institut für Industrie- und Finanzmanagement (IPFM), Prag
- Berufsbegleitender Bachelorstudiengang an der HAW: Organisation und Informationsmanagement
