FAQ - Häufig gestellte Fragen

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Wie bekomme ich einen Benutzeraccount?

Es gibt verschiende Varianten:

1. Studenten erhalten die Kennung automatisch bei der Immatrikulation. Die Nutzerkennung und das Passwort kann über den Online-Bewerbungsstatus (HAW-Website, Quicklink Studierende) ermittelt werden. Diese ermittelten (Novell-)Login-Daten müssen für alle Dienste verwendet werden (Rechneranmeldung, Mail, Blackboard, etc.).

2. Alle anderen Nutzer (Professoren, Mitarbeiter, Gaststudenten, Lehrbeauftrage) stellen auf den Seiten des Rechenzentrum unter "Anträge und Anfragen" den Antrag auf eine Nutzerkennung.

Kategorie: Zugangs- und Benutzerdaten
Ansprechpartner: Rubenbauer Christian

Meine Kennug hat sich geändert. Warum?

Die Kennungen der Hochschulangehörigen sind vierstellig. Sollte ein Student schon länger an der Hochschule studieren, so hat er eine achtstellige Kennung. Wechselt dieser Student den Studiengang oder wir neu immatrikuliert (nicht bei Rückmeldung!), dann wird die alte Kennung stillgelegt und eine neue generiert.

Bei Rückmeldung bleibt die Kennung erhalten.

Wer schon eine vierstellige Kennung hat, wird diese für immer behalten.

Kategorie: Zugangs- und Benutzerdaten
Ansprechpartner: Rubenbauer Christian

Was passiert mit meiner Kennung nach der Exmatrikulation?

Mit der Exmatrikulation erlischt die Legitimation die IT-Einrichtungen der Hochschule zu nutzen. Die Kennung wird daher nach der Exmatrikulation automatisch am Montag nach dem Exmatrikulationstermin deaktiviert. Damit stehen Mail, Blackboard, Netstorage, WLAN-Zuanga, Drucken, VPN und alle weiten IT-Dienste nicht mehr zur Verfügung. 

Beherzigen VOR der Exmatrikulation die folgenden beiden Punkte:

1. Sichern Sie ihre persönlichen Daten von ihrem H:/-Laufwerk auf einen ihrer Datenträger.

2. Sichern Sie ihre Mails, die Sie noch benötigen und sorgen Sie dafür, dass alle Sender, die an ihre HAW-Adresse versendet haben, informiert werden, dass diese Adresse stillgelegt wird. Sie haben nach dem Montag nach der Exmatrikulation KEINEN Zugriff mehr auf ihr Postfach.

3. Verdrucken Sie ihr Restguthaben ihres Druckkontos, da sonst ihr Restguthaben verfällt.

Kategorie: Zugangs- und Benutzerdaten
Ansprechpartner: Rubenbauer Christian

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Sie können Ihr Passwort an jedem Windows-Rechner in der HAW ändern, an dem sie sich anmelden können - z.B. in den EDV-Pools oder in der Bibliothek.

Drücken Sie dort die Tasten <Strg><Alt><Entf> gleichzeitig.

Dann klicken sie in dem erscheinenden Menü: Kennwort ändern.

Nun werden Sie aufgefordert, das alte Kennwort und zweimal das neue Kennwort einzugeben.

Klicken Sie ok bzw. auf den Pfeil nach rechts.

In dem folgenden Fenster sind u.U. links oben zwei Zeilen zu sehen. Eine Zeile mit der Kennung STUD und eine weitere mit ihrer Kennung. Bitte klicken sie in diesem Fall ihre Kennung an, damit nur diese Blau hinterlegt ist.

Nun klicken Sie OK. Ihr Passwort wurde geändert.

Kategorie: Zugangs- und Benutzerdaten

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Wie bekomme ich Zugang zum Hochschul-Netzwerk in einem Studentenwohnheim?

WICHTIG: Deaktivieren Sie in den Adaptereinstellungen der LAN-Verbindung das IPv6-Protokoll.

Falls das Wohnheim einen Anschluss an das FH-Netz besitzt, dann schließen Sie ihren Rechner einfach an die Netzdose an und öffnen Sie einen WebBrowser.

Es erscheint nach dem Eingeben einer beliebigen URL das Login-Fenster. Dort melden Sie sich mit ihren Novell-Zugangsdaten an. Nun können sie das Datennetz nutzen.

Sollte sich kein Login-Fenster zeigen, gehen Sie wie folgt vor:

Stellen Sie in den Adaptereinstellungen TCP/IP auf "automatische Adressvergabe" (DHCP).

Kategorie: Wohnheim

Bin ich für andere aus dem Internet erreichbar?

Nein. An der Firewall erfolgt eine Adressübersetzung, so dass sie nicht aus dem Internet über eine bestimmte IP-Adresse erreicht werden können.

Kategorie: Wohnheim

Wieso funktionieren manche Internetprogramme nicht?

Wohnheime, die an das Netzwerk der Hochschule angeschlossen sind, sind netzwerktechnisch in das Datennetz der Hochschule integriert. Damit unterliegen sie den Regeln der Firewall, die das Netzwerk der Fachhochschule vom Internet trennt. Somit sind auch die Dienste, die genutzt werden können, eingeschränkt. Erlaubt sind http, ftp, pop3, irc, imap und smtp. Die Nutzung der Server der Hochschule ist begrenzt auf die Novell-Server und die Internet-Server. Die Freigabe erstreckt sich auch hier nur auf die erforderlichen Dienste.

Kategorie: Wohnheim

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Wie melde ich mich am WLAN-HAW an. Was muss ich tun?

1. Verbinden sie sich mit dem Funknetz "WLAN-HAW"
2. Rufen Sie irgend eine Webseite mit ihrem Browser auf. (akzeptieren Sie ggf. das SSL-Zerfitikat des Server 172.22.x.x)
3. Auf der Login-Seite geben sie ihre Anmeldedaten des Novell-Accounts ein.
4. Schließen Sie diese Fenster nicht, sondern verkleinern Sie es um sich am Ende wieder abmelden zu können.
5. Nun können sie das WLAN nutzen.
6. Melden Sie sich am Ende wieder vom WLAN ab (s. Punkt 4)

Kategorie: Wlan

Die Netzwerkverbindung bricht nach kurzer Zeit ab. Wieso?

Auch wenn man den Studiengang wechselt ändert sich die Kennung nicht. Sie behalten immer die erste Kennung gemäß dem ersten Studiengang, den sie je an der Hochschule Amberg-Weiden studiert haben. Versuchen Sie es bitte mit ihrer alten Kennung!

Kategorie: Wlan

Zertifikatsfehler bei WLAN-Anmeldung. Was kann man machen?

Das Problem ist relativ leicht zu lösen!

Im Firefox: Man muss das bisherige Zertifikat, vorausgesetzt man har es dauerhaft akzeptiert, löschen (im Browser)

Dies findet man (am Beispiel Firefox) unter:

Extras - Einstellungen - Erweitert: - Register: Verschlüsselung - Button: Zertifikate anzeigen - Register: Websites: - Da dann unter: SomeOrganization "localhost.localdomain (Client,Server,Statusresponder)" markieren und löschen.

Beim nächsten Browserstart, bzw. Anmeldeversuch wird das Zertifikat neu abgefragt. Dann einfach bestätigen - fertig!

Im IE bitte analog vorgehen

Kategorie: Wlan

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Wie nutze ich die Fax to Mail bzw. Mail to Fax funktion?

Eine ausführliche Anleitung (PDF-Dokument) finden Sie hier.

Kategorie: Telefonie & Fax

Wie ändere ich die PIN meines AVAYA-Telefons?

Vom Hauptmenü aus:

1. "PHONE-Taste" drücken

2. * 22 # eingeben, und "SPEAKER-Taste" drücken (Sie hören 1 - 2 kurze Bestätigungstöne)

3. altes Passwort/Pin 0xxxx eingeben gefolgt von # (bisher die 0 und die Nebenstelle 4-stellig xxxx)

4. neues Passwort/Pin (z.B. 23689536) eingeben (mind. 5-stellig oder mehr) gefolgt von #

5. neues Passwort/Pin (z.B. 23689536) erneut eingeben (Bestätigung) gefolgt von #

Danach hören Sie eine schnelle Folge von Tönen = Änderung erfolgreich.

Kategorie: Telefonie & Fax

Wo finde ich die Bedienungsanleitungen zu den neuen Telefonen?

Diese finden Sie als PDF hier.

Kategorie: Telefonie & Fax

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Was mache ich bei Netzwerkproblemen im Wohnheim mit Windows Vista?

 

Schalten Sie den IPv6-Protokoll-Stack ab. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

Öffnen Sie die Systemsteuerung. Dann starten Sie dort das Netzwerk-und Freigabe-Center.

     

Im Netzwerk-und Freigabe-Center klicken Sie links auf "Netzwerkverbindungen verwalten"

     

Nun klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die LanVerbindung, im Kontextmenü klicken Sie dann auf "Eigenschaften"

     

Jezt das Häkchen bei "Internet Protokoll Version 6" entfernen - Fertig.

     

Kategorie: Netzwerk

Ich habe Firefox 3 installiert und nun kann ich WWW-Seiten der Hochschule nicht mehr öffnen

Wenn Sie Firefox 3 installiert haben, warnt dieser vor ungültigen Zertifikaten der HAW-Server. Diese Zertifikate aber müssen Sie dennoch akzeptieren, damit sie mit unseren sicheren Webseiten arbeiten können (z.B. Intranet, Veranstaltungskalender, Wohnheimanträge)

Wenn diese Meldung im Browserfenster erscheint, so gehen sie wie folgt vor:

     

Klicken Sie auf den Link "Ausnahme hinzufügen…" am Ende des Hinweises.
Danach klicken Sie auf oben "Zertifikat herunterladen" und anschließend unten auf "Sicherheits-Ausnahmeregel bestätigen" :

     

Nun sollte Ihnen die gewünschte sichere Seite wieder zur Verfügung stehen.

Kategorie: Netzwerk

Was muss bei der Tree-Umstellung an der HAW beachtet werden?

Damit man sich ganz einfach am neuen Tree anmelden kann, muss im Vorfeld dringend der Novell-Client mit der aktuellen Version von unserem Systemlaufwerk I:\ aktualisiert werden.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Melden Sie sich an ihrem Rechner mit Netzwerk an. Öffnen Sie den Windows Explorer. Wählen sie das Laufwerk I:\ aus. Wechseln Sie dort ins das Verzeichnis ACUStarten Sie den Link "Update Novell client 4.91 SP4.lnk" mit einem Doppelklick.

Nun wird der Client-Updater gestartet und sie müssen das Update noch mit zwei Klicks Bestätigen.

Dann wird der neue Client mit den notwendigen Einstellungen installiert.

Ob sie den Neustart gleich ausführen oder später bliebt ihnen überlassen.

Sollten Sie schon einen aktuellen Client installiert haben, so reicht auch diess Vorgehen:

Klicken sie mit der rechten Maustaste auf das rote N im Systray (unten rechts am Bildschirm, neben der Uhrzeit) Wählen sie im Kontext-Menü unten den Punkt "Novell Client Properties" Tragen Sie auf der Registerkarte "Client" im Feld "Prefered Tree" den Wert HAW ein (s. unten) Löschen Sie ggf. den Tree "Fachhochschule-Amberg-Weiden" unten aus dem Feld heraus und fügen sie statt dessen HAW und ihren Kontext dazu.

 

Kategorie: Netzwerk

Ich habe meinen Studiengang gewechselt. Warum kann ich mich nicht anmelden?

Auch wenn man den Studiengang wechselt ändert sich die Kennung nicht. Sie behalten immer die erste Kennung gemäß dem ersten Studiengang, den sie je an der Hochschule Amberg-Weiden studiert haben. Versuchen Sie es bitte mit ihrer alten Kennung!

Die Kennung ändert sich NUR, wenn sie die Hochschule für mehr als ein halbes Jahr verlassen haben. Dann erhalten sie eine neue 4-stellige Kennung.

Kategorie: Netzwerk

Welche Netzlaufwerke stehen mir zur Verfügung?

An der Hochschule ist folgende Netzlaufwerkstruktur etabliert:

Buchstabe:	Zweck:	Berechtigung für:
h:\	Persönliches Netzwerklaufwerk	Lesen/Schreiben: Nur jeweils der Anwender selbst. Jeder hat ein eigenes H:/Laufwerk
i:\	Systemlaufwerk des RZ(pro Standort)	Lesen: ALLE Schreiben: Nur RZ
j:\	Abteilungslaufwerk(pro Abteilung)	Lesen/Schreiben: Alle Mitglieder einer Abteilung (z.B. Beschaffung) Jede Abteilung hat ein eignes J:\-Laufwerk
l:\	Lehrelaufwerk (pro Standort)	Lesen: Alle Anwender eines Standorts Schreiben: Nur berechtigte Personen Ausnahme: Verzeichnis D-Pool. Hier kann jeder schreiben. Dieses Verzeichnis wird jeden Freitag Abend gelöscht.
u:\	Gemeinsames Laufwerk (Bibliotheken)	Lesen/Schreiben: Nur berechtigte aus den Bibliotheken
v:\	Verwaltungslaufwerke (pro Standort)	Lesen/Schreiben: Nur berechtigte aus den Verwaltungen
w:\	Standordübergreifendes Laufwerk	Lesen/Schreiben: Berechtigte Ausnahme: Verzeichnis D-Pool. Hier kann jeder schreiben. Dieses Verzeichnis wird jeden Freitag abend gelöscht.

Kategorie: Netzwerk

Wie benutze ich den Proxy-Server der Hochschule?

Tragen sie dazu in den Eintellungen Ihres Browsers als Proxy-Adresse proxy1.haw-aw.de mit dem Port 3128 ein. Wenn Sie dann beim Benutzen des Browsers nach Benutzernamen und Passwort gefragt werden, so geben Sie ihre Novell-Kennung und das zugehörige Passwort an.

Konfigurationsbeispiele:

Mozillla-Firefox: Unter "Extras" - Einstellungen auf "Erweitert" klicken. Dann unten auf den Reiter "Netzwerk" und dort auf "Einstellungen" klicken. Wählen Sie manuelle Konfiguration und geben Sie dort die Proxyadresse und den Port wie oben beschrieben an.

IE7: Extras - Internetoptionen - Verbindungen - Einstellungen - Checkbox "Proxy-Server für LAN verwenden" anklicken - Proxy-Adresse und Port eintragen wie oben angegeben.

Safari unter Windows: siehe IE7

Safari am MAC: Systemeinstellungen - Netzwerk - Die entsprechende Karte auswählen - Weitere Optionen - Proxies - Manuell - Webproxy - Adresse und Port eintragen. 

Bitte beachten: Alles was Sie nach dieser Konfiguration über diesen Browser im Internet betrachten wird für 90 Tage auf dem Proxy-Server der Hochschule gespeichert.

Kategorie: Netzwerk

Mein L-Laufwerk ist das des anderen Standorts. Was tun?

Sie haben wahrscheinlich den Studienort gewechselt. Bitte melden Sie sich einfach kurz im Rechenzentrum. Dort wird man Ihren Account Ihrem neuen Studienort anpassen.

Kategorie: Netzwerk

Wie ermittle ich die MAC-Adresse meines Rechners?

Die MAC-Adresse, bzw. die physikalische Adresse der Netzwerkkarte des Rechners kann folgendermaßen bestimmt werden: Unter Windows öffnen Sie eine Eingabeaufforderung und geben sie "ipconfig /all" ein. (ohne Anführungszeichen). Sie finden die physikalische Adresse der Netzwerkkarte (Achtung: bei der richtigen Karte nachschauen!) dann in der Ausgabe dieses Befehls. Unter Linux und MacOS benutzen sie den Befehl "ifconfig" im Terminalfenster. Hinweis: Sollte außer der Zeile "Windows-IP-Konfiguration" keine weitere Ausgabe erfolgen, so aktivieren sie ihre Wlan Karte und wiederholen sie ipconfig /all.

Kategorie: Netzwerk

Kann ich in meinem H:\-Laufwerk gelöschte Dateien wieder herstellen?

Unter Umständen schon. Wenn eine Datei auf dem Netzlaufwerk gelöscht oder überschrieben wird, so kann sie solange wiederhergestellt werden, solange das Laufwerk nicht "gepurged" wurde. ("Purgen" meint endgültig löschen, so ähnlich wie das Löschen des Papierkorbes unter Windows)
Um eine Datei wiederherzustellen klicken sie im Windows-Explorer mit der rechten Maustaste auf das Verzeichnis, in dem Sie die Daten wieder herstellen möchten. Wählen Sie dann im erscheinenden Kontextmenü den Punkt "Salvage Files". Sie bekommen eine Auswahl der Dateien, die wiederhergestellt werden können. Wählen Sie die entsprechende Datei aus und klicken Sie auf "Salvage File". Falls diese Datei schon existiert müssen sie einen neuen Dateinamen angeben.

Kategorie: Netzwerk

Wo kann ich temporär größere Dateien ablegen?

Auf dem Netzwerklaufwerk L:\dpool kann man temporär größere Dateien am jeweiligen Standort ablegen. Da hier jeder ablegen kann was er möchte, wird der Inhalt dieses Laufwerk freitags ohne Ankündigung unwiderruflich gelöscht. Das Laufwerk W:\dpool bietet die Möglichkeit, Daten auch standortübergreifend abzulegen. Beachten Sie aber, dass diese Laufwerk physikalisch in Amberg liegt und von Weiden aus über die Standleitung angesprochen wird. Daher ist vom Austausch großer Dateien abzuraten.

Kategorie: Netzwerk

Wieviel Plattenplatz habe ich auf dem persönlichen H:-Laufwerk?

Der Plattenplatz auf dem persönlichem Netzwerkwerk H: ist für Studenten auf 300 MB beschränkt.

Der belegte Plattenplatz kann bestimmt werden, indem man im Windows-Explorer im Laufwerk H: alle Dateien und Ordner gleichzeitig markiert und dann die Eigenschaften betrachtet (Dazu mit rechter Maustaste auf einen der markierten Ordner klicken und im erscheinenden Kontextmenue "Eigenschaften" wählen.)

Empfehlung: Es sollten immer mind. 20 MB frei sein, d.h. Sie sollten nur ca. 280 MB tatsächlich dauerhaft verbrauchen. Damit bleiben sie immer prinzipiell "handlungsfähig". ;-)

Professoren und Bediensteten stehen 1GB zur Verfügung.

Kategorie: Netzwerk
Ansprechpartner: Rubenbauer Christian

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Warum kann man keine Nachrichten von fremden Webseiten an die HAW senden lassen?

Auf manchen Webseiten ist es möglich, den angezeigten Artikel per Mail zu versenden.

Dabei ist zu beachten, dass als Absender-Adresse keine HAW-AW.DE - Mailadresse angegeben werden darf, wenn der Empfänger auch enie HAW-AW.DE - Mailadresse ist. Dies ist technisch einfach nicht möglich.

Bitte verwenden sie dann als Absender ihre private Mailadresse oder eine Fantasie-Adresse, falls dies möglich ist.

Kategorie: Email
Ansprechpartner: Rubenbauer Christian

Wie lauten die Servereinstellungen für das HAW-Mailkonto von Studenten

Es sind folgende Daten zu verwenden:

Posteingangsserver: pop3.haw-aw.de

SSL aktivieren

Protokoll: imap (port 993) oder pop3 (Port 995)

Benutzername: ihre Kennung (z.B. abcd oder mb1234ab)

Passwort: Ihr Passwort für die HAW-Dienste

 

Postausgangsserver: smtp.haw-aw.de

SSL aktivieren

Server erfordert Anmeldung

Benutzername:<die vollständige Emailadresse, also z.B. m.mustermannhaw-awde>

Kennwort: ihr Kennwort für die HAW-Dienste

 

Häufigste Fehlerquelle ist, dass beim Posteingangs- und Postausgangsserver die gleiche Benutzername angegeben wird. Diese sind verschieden: einmal Ihre Kennung, einmal Ihre Email-Adresse. Das Passwort ist jeweils das gleiche.

Kategorie: Email
Ansprechpartner: Rubenbauer Christian

Wie richte ich ein neues E-Mail-Konto ein (Thunderbird 2.0)?

 

Klicken Sie im "Konten-Assistent" auf E-Mail-Konto und anschließend auf "Weiter".

Geben Sie nun Ihren Namen und Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Weiter".

Wählen Sie als Typ Ihres Posteingang-Servers "POP3" und geben Sie den Posteingang-Server "pop3.haw-aw.de" an. Setzen Sie den Haken "Globaler Posteingang" und tragen Sie anschließend als "Postausgang-Server (SMTP)" "smtp.haw-aw.de" ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".

Geben Sie bei "Posteingang-Server Benutzername" Ihren Benutzernamen (Novell-Kennung) ein. Bei "Postausgang-Server (SMTP) Benutzername" geben Sie Ihre vollständige E-Mailadresse an und klicken anschließend auf "Weiter".

Zum Schluss geben Sie noch eine Kontenbezeichnung ein mit der das Konto im Programm erscheinen soll. Klicken Sie zum Abschluss auf "Weiter".

Zum Schluss müssen Sie noch die SSL-Verschlüsselung aktivieren. Die Anleitung hierzu finden Sie unter "Wie ändere ich den Postausgangs-Server (Thunderbird) ".

Nun is Ihr E-mail-Konto erfolgreich eingerichtet.

Bei der Passwortabfrage beim E-Mails abrufen geben Sie bitte Ihr Mail-Passwort an. Beim Versenden geben Sie bitte Ihr Novell-Passwort an.

Bei anderen E-Mail-Cleints analog...

Kategorie: Email

Wie ändere ich den Postausgangs-Server (Thunderbird 2.0)?

 

Mozilla Thunderbird öffnen und oben in der Menüleiste auf "Extras", dann auf "Konten" klicken.

 

Im Fenster "Konten" auf der linken Seite auf "Postausgang-Server (SMTP)" klicken. Wählen Sie nun den Postausgang-Server der HAW aus und klicken Sie anschließend auf "Bearbeiten...". 

Tragen Sie nun als "Benutzernamen" Ihre komplette E-Mailadresse ein und verwenden Sie unter "Verschlüsselte Verbindung verwenden:" den Punkt "SSL".

Bestätigen Sie nun beide Fenster mit "OK".

Der neue Postausgang-Server ist nun Konfiguriert.

Wenn beim Versenden einer E-Mail ein Fenster mit Passwort-Abfrage auftaucht, geben Sie bitte Ihr "Novell-Passwort" ein!

Bei anderen E-Mail-Cleints analog...

Kategorie: Email

Wie ändere ich den Posteingang-Server (Thunderbird 2.0)?

Klicken Sie dazu auf Extras - Konten:

     

Dann Klicken Sie in den Konteneinstellungen Links auf Servereinstellungen und ändern rechts den Servernamen auf pop3.haw-aw.de

     

Nun ist der Posteingang-Server geändert!

Wenn beim Abrufen der E-Mails eine Passwort-Abfrage auftaucht, dann geben Sie Ihr Mail-Passwort ein!

Bei anderen E-Mail-Cleints analog...

Kategorie: Email

Wie kann ich meine Email-Adresse in Mozilla-Thunderbird ändern?

 

Klicken Sie in Mozilla Thunderbird auf "Extras", dann auf "Konten".

     

Wählen Sie links ihr Konto aus und ändern sie dann rechts die Felder Konten-Bezeichnung und E-Mail-Adresse entsprechend ab. - Fertig

     

 

 

Kategorie: Email

Welche Servereinstellungen sind für die HAW-Mailserver notwendig?

Bitte verwenden Sie folgende Einstellungen für die pop3- bzw. smtp-Server:

smtp: smtp.haw-aw.de

pop3: pop3.haw-aw.de

Groupwisebenutzer verwenden 

merkur.haw-aw.de mit Port 1677

 

Für Mozilla-Thunderbird gehen Sie wie folgt vor:

- Öffnen Sie das Menü "Extras"

- dort klicken Sie auf "Konten". 

     

- Tragen Sie Ihre E-Mailadresse ein:

    

- Tragen Sie unter Server-Einstellungen in das Feld Server pop3.haw-aw.de

      

- Dann links auf "Postausgangs-Server (SMTP)" klicken und rechts im Feld Server smtp.haw-aw.de eintragen:

     

mit "OK" bestätigen.

Für den SMTP-Server muss Authentifizierung ausgewählt werden. Ebenso muss SSL verwendet werden. (Nicht sichere Anmeldung, wie bei machen Clients angezeigt wird, verwenden)

ACHTUNG: Benutzername und Passwort sind hier die vollständige Mailadresse und das Novellpasswort!

 

Netscape-Benutzer finden diese Einstellungen unter  "Bearbeiten" - "eMail und Diskusstionsforen-Konto-Einstellungen"

Wichtig:

1. der Pop3-Server spricht auch IMAP
2. alle drei Emailprotokolle werden auch mit SSL-Verschlüsselung bzw. TLS-verschlüsselung angeboten.
Wir raten dringend, diese Verschlüsselung zu aktivieren!
Ports: pop3/SSL:995, imap/SSL:993, smtp/TLS:25

 

Kategorie: Email

Kann ich meine Emails auch von zu Hause aus lesen oder abholen?

Ja. Dies geht am einfachsten in dem Sie das Webmail-Interface der Hochschule benutzen. Sie finden den Link auf den WWW-Seiten des Rechenzentrums. Falls Sie die eMails mit einem eigenen Email-Client abholen möchten, lesen Sie bitte den Punkt "Welche Servereinstellungen sind für die FH-Mailserver notwendig?".

Kategorie: Email

Kann ich im Netscape-Adressbuch den Anzeigenamen auch nach Nachnamen sortieren?

Ja. Um im Adressbuch den angezeigten Namen sortiert nach Nachnamen aufzulisten, führen Sie bitte folgende Einstellung in Ihrem NetscapeCommunicator durch:

Klicken Sie auf den Menüpunkt "Bearbeiten", dann auf "Einstellungen". Im folgenden Fenster markieren Sie rechts unter der Kategorie "Mail&Diskussionsforen" den Punkt "Adressierung". Wählen Sie nun im Fenster rechts unten "Bei Anzeige vollständiger Namen:" die Option "Nachnamen, Vornamen anzeigen"

Kategorie: Email

Ich bekomme eMails, die behaupten, ich hätte Virenmails versandt. Was tun?

Diese Meldung kann stimmen, muss aber nicht! Was ist zu tun?

1. Prüfen, ob der installierte Virenscanner aktuell ist. Hier an der FH das Programm i:\sohpos\tools\hist\checksophos.cmd ausführen und die Bildschirmausgabe lesen und entsprechend reagieren.

2. Falls man zuhause Emails schreibt - auch dort den eingesetzten Virenscanner auf Aktualität prüfen.

3. Ist man sich sicher, die beanstandete Email nicht geschrieben zu haben, dann diese Mail löschen und ignorieren. Beanspruchen sie bitte weder den Mailmaster des Mailservers, der die Mail an sie gesandt hat, noch den Mailmaster der FH. Er hat für die Klärung dieser Einzelfälle keine Zeit. Das eMail-Protokoll lässt es jederzeit zu, mails mit gefälschtem Absendern zu versenden. Bitte handeln sie im Umgang mit unerwünschten emails mit gesundem Menschenverstand.

4. Möchten Sie selbst der Sache auf den Grund gehen, dann lesen sie die Email-Headerzeilen (z.B. bei Netscape: Menü Ansicht, Kopfzeilen, Alle anzeigen) und interpretieren Sie das Ergebnis. Einfacher ist es zu überprüfen, falls ihnen der meldende eMail-Server die Kopfzeilen (Headerzeilen) der Virenmail mit sendet. Falls dort nicht der unser fh-mailserver (rzlsrv1.haw-aw.de, 195.37.42.5) auftaucht, sondern irgendeine andere Adresse, dann handelt es sich um eine Mail, die nicht innerhalb der FH versandt wurde. Wahrscheinlich handelt es sich um eine Mail von einem Opfer eines eMail-Wurms, die sich leider immer mehr verbreiten.

Hier ein kleines Beispiel: diese Mail wurde über den Server MailerVB.de (pD904DABD.dip.t-dialin.net [217.4.218.189]), also über einem Dial-In-Provider (also von zuhause aus) versandt.

Beispiel: > For your reference, here are headers from your email: > ------------------------- BEGIN HEADERS -----------------------------

> Return-Path:

> Received: from MailerVB.de (pD904DABD.dip.t-dialin.net [217.4.218.189]) <- Versender der eMail aus einem Dialin-Netzwerk

> by rzlsrv1.haw-aw.de (Postfix on SuSE Linux 8.0 (i386)) with SMTP <- unser Mailserver !

> id 88B91212F79; Thu, 22 Jan 2004 13:59:10 +0100 (CET)

> From: m.mustermann@haw-aw.de <- angeblicher Versender

> Subject: Testen Sie ihren IQ <- Betreff

> Importance: Normal

> X-Mailer: Microsoft Outlook Express 4.72.3612.1700 <- eMail-Client

> X-MSMail-Priority: Normal

> X-Priority: 3 (Normal)

> Message-ID: <77894134521484.76184@haw-aw.de>

> MIME-Version: 1.0

> Content-Type: multipart/mixed;

> boundary="_PCHACK_Mime_001.bd19f8ce4d.9c63d"

> Date: Thu, 22 Jan 2004 13:59:10 +0100 (CET)

> To: undisclosed-recipients:; <- Empfänger, hier gabs nur BCC-Empfänger

> -------------------------- END HEADERS ------------------------------

Wenn Herr Mustermann von Zuhause aus emails versendet, dann könnte er einen Virus am Rechner zuhause haben oder seine eMail-Adresse wurde von dem eMail-Wurm auf einem Rechner missbraucht, auf dem Herrn Mustermanns eMail-Adresse im Adressbuch stand.

Kategorie: Email

Was bedeutet Quota-Exeeded?

Der Mailspeicherplatz ist auf dem Mailserver pro Benutzer beschränkt. Der verfügbare Speicherplatz wurde bereits überschritten (s. Wie groß ist mein Emailpostfach?).

Kategorie: Email

Wie groß ist mein Emailpostfach?

Die Größe des Postfaches auf dem Mailserver beträgt für Studenten 100 MB, für Bedienstete 500 MB. Ist das Postfach voll, bekommt der Sender eine entsprechende Mitteilung. Es ist also ratsam, sein Postfach zu pflegen und regelmäßig zu leeren. Falls Sie nicht den durch das RZ verteilten Thunderbird benutzen stellen Sie bitte sicher, dass ihr Email-Client nach dem Abholen der Email die Nachricht auf dem Server löscht!

Kategorie: Email

Was ist die maximale Größe für eine eMail?

Die maximale Größe einer Email ist auf 20 MB begrenzt, d.h. der Anhang sollte auf jeden Fall noch etwas kleiner sein. Sollte es unbedingt notwendig werden, größere Anhänge zu versenden, so könnte man die Email z.B. mit einem Zip-Programm aufteilen.

Kategorie: Email

Wie kann ich die Mailordner mit Thunderbird komprimieren?

Die Mailordner komprimiert man, indem man dem Menüpunkt "Datei" die Zeile "Ordner komprimieren" anklickt. Außerdem sollte man auch daran denken, regelmäßig den Trash-Ordner zu leeren.

Kategorie: Email

Wie erfahre ich meine tatsächliche EmailAdresse?

Die Email-Adresse besteht in der Regel aus dem ersten Buchstaben des Vornamens, gefolgt von einem Punkt und dem Nachnamen und der Domain @haw-aw.de, also z.B. a.hinterhuber@haw-aw.de für Anton Hinterhuber. Unter Umständen können aber mehrere Buchstaben des Vornamens vorkommen, dass die betreffende Emailadresse schon vergeben ist. Um die tatsächliche Emailadresse zu erfahren können Sie sich im Webmail der HAW anmelden - dort sehen sie unter "Einstellungen"-"Identitäten" Ihre Mailadresse.

Kategorie: Email

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Wie konfiguriere ich Groupwise beim ersten Start?

1. Wenn eine Eingabeaufforderung für ein Passwort erscheint - "Abbrechen" klicken

2. Ein kleines Fenster "Novell GroupWise Startup" erscheint

3. "Benutzer-ID" eingeben (Benutzername)

4. Bei Adresse: "po-user1.haw-aw.de" und den dazugehörenden Port: "1677" eingeben

5. Richtiges Passwort eingeben und OK klicken

 

Nun funktioniert Groupwise innerhalb sowie außerhalb der HAW!

Kategorie: Groupwise

Groupwise: Bei der Installation erscheint der Fehler: Cannot load packing.lst. Please contact system administrator

Manche Programme bringen eine eigene mapi32.dll mit in das Verzeihnis c:\wintnt\system32\ ein, mit der Groupwise leider nicht funktioniert. Netscape z.B. tauscht diese DLL aus. Lösung: starten Sie das Programm fixmapi.exe (Start-Ausführen - "fixmapi" eingeben (ohne Anführungszeichen) - OK klicken). Sollte das nicht funktionieren, kopieren Sie bitte die mapi32.dll aus dem Verzeichnis I:\Software\GroupWise-Client in das Verzeichnis c:\winnt\system32.

Kategorie: Groupwise

Für wen steht Groupwise zur Verfügung?

Groupwise steht allen Bediensteten der Hochschule zur Verfügung. Um vom bisherigen Emailsystem zur Groupware Groupwise zu wechseln reicht eine kurz Email an das Rechenzentrum. Ihr Postfach wird dann zum nächstmöglichen Zeitpunkt umgestellt. Beachten Sie, dass sie dann Ihre Emails NICHT mehr vom Emailserver abholen können, sonderen diese nur noch ins Groupwisepostfach gelegt werden. Die Größe des Groupwise-Postfaches ist maximal 20GB.
Weitere Infos erhalten Sie unter http://www-lan.uni-regensburg.de/email/gw/index.html

Kategorie: Groupwise

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Wie drucke ich doppelseitig auf den Druckern in den RZ-Pools bzw. Laboren aus.

Die Einstellungen NIE im Druckertreiber vornehmen sondern immer nur im Druck Fenster des jeweiligen Programms. Ansonsten erhalten sie nur leere Blätter!!!

Kategorie: Software

AutoCAD Mechanical Desktop 6 Powerpack: Symbole werden nur als Smilies dargestellt?

Wenn dieser Bug auftritt, kann er durch das installieren eines Patches behoben werden. Sie finden den Patch unter i:\Tools. Klicken sie dort auf "XPMenuFix.exe", dann auf "Setup".

Kategorie: Software

Fehlernummer C1001 bei Visual C++?

Wenn bei Visual C++ der Fehler C1001 kommt muss unter Projekt /Einstellungen beim Reiter C/C++ (voreingestellt auf "Allgemein") die Option "vorkompilierte Header" ausgewählt werden und hier wiederum die Option auf vorkompilierte Header nicht verwenden umgestellt werden, damit die Kompilierung ohne Fehler durchläuft.

Kategorie: Software

Wieso kann ich nicht jede Software in jedem EDV-Raum starten?

Es kann nur Software im jeweiligen EDV-Raum gestartet werden, die dort auch installiert ist, selbst wenn im Novell Aplication Launcher andere Applikationen angezeigt werden. Einfach zu lösen ist das Problem, wenn man im NAL nicht (ALL) wählt, sondern (CAE-Labor) oder (EDV-Labor). Dann werden die zugeordneten Applikationen angezeigt. Was in welchem RZ-Pool tatsächlich installiert ist, kann aber auch in den RZ-Schaukästen eingesehen werden (auf den WWW-Seiten des Rechenzentrums zu finden).

Kategorie: Software

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Wo finde ich die Primuss Online Dokumente bzw. die Immatrikulationsbescheinigungen

Studentenausweis, Immatrikulationsbescheinigungen u.a. finden sie unter:

http://www.haw-aw.de/studienservice/studentenkanzlei/online_services.html

Kategorie: Sonstiges

Wieso verschwinden meine eigenen Dateien vom Laufwerk C:?

Wenn sich ein Student an einem Rechner anmeldet, so wird für ihn in diesem Moment ein Benutzerprofil am Rechner angelegt. Meldet sich der Student wieder ab, so wird dieses Profil von diesem Rechner wieder entfernt, und damit auch der Ordner "Eigene Dateien". Dies dient der Entlastung des Rechnerrecourcen. Andererseits ist es so, dass bei jedem Neustart der öffentlichen Rechner (z.B. RZ-Pools, Bibliothek) die Festplatte in den original Installationszustand zurückgesetzt wird, also alle von Nutzern erstellten Dateien existieren dann auf dem Rechner nicht mehr!

ergo: LOKAL auf dem Rechner (C:, evtl. auch D:) gespeicherte Daten sind als temporär vorhanden anzusehen. Möchten Sie die Dateien für eine spätere Verwendung speichern, so müssen Sie diese auf Ihrem persönlichem H:-Laufwerk ablegen!

Kategorie: Sonstiges

Wie kann ich eine Fehlermeldung zur weiteren Behebung besser dokumentieren?

Taucht eine Fehlermeldung oder sonstiges Unerwartetes auf dem Bildschirm auf und Sie möchten jemanden um Hilfe bitte, so dokumentieren Sie diesen Fehler in dem Sie einen "Screenshot" anfertigen und speichern. Dazu drücken Sie die Taste "Druck". Damit wird der aktuelle Bildschirminhalt in die Zwischenablage gespeichert. Nun öffnen Sie eine Anwendung, die Bilder verarbeiten kann (z.B. Word, Paint, Netscape Messenger) und fügen Sie den "Screenshot" an einer geeigneten Stelle ein, in dem Sie in der Anwendung unter dem Menüpunkt "Bearbeiten" den Punkt "Einfügen" wählen. Der Bildschirminhalt wird dann in das Dokument eingefügt (falls Sie den Netscape Messenger verwenden, reicht mittlere Qualität) und Sie können es zur Dokumentierung speichern oder versenden.
Sehr hilfreich sind auch Informationen darüber, welche Aktionen vorher durchgeführt wurden.

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